1. 상권 분석 및 상가 계약(2017년 3월 29일) 

가맹사업팀은 3월 29일 인천 서구 청라점이 입점할 인천광역시 서구 청라라임로 122번길 19-8번지를 손수현 대표님과 함께 방문하였습니다. 해당지역은 청라지구 계획도시의 일환으로 발전된 곳으로서 주변에 깔끔한 아파트와 많은 상가들이 입점해 있었습니다. 가맹점 오픈 예정지를 방문하고 온 가맹사업팀은 지역내 노인인구와 밀집지역 조사 등을 진행하였고, 최적의 영업루트와 홍보플랜을 기획하였습니다. 

2. 간판 및 외부 부착물 설치(2017년 4월 20일)

청라점 최종 계약이 진행된 이후에는 지자체로부터 센터 오픈 신고를 위한 절차들이 진행되었습니다.

가장 우선으로 진행되었던 것은 간판 및 내외부 인테리어 세팅이었습니다. 가맹사업팀은 아리아케어와 파트너쉽을 맺고 있는 간판 및 외부사인 업체와 가도면 제공, 시안 피드백 등을 통해 청라점에 가장 최적인 디자인을 구상했습니다. 그리고 4월 20일 업체 담당자와 함께 실사 방문을 하였고, 곧 이어 공사가 진행되었습니다.

공사가 최종 진행될 때, 가맹사업팀의 김주현 팀장님과 손수현 대표님은 함께 현장을 방문하여 진행사항 등을 확인하였습니다.

3. 내부 인테리어 및 인허가 물품 세팅,  4. 인력구인 (2017년 4월 22일)

청라점은 센터 개점 준비를 끝내고, 5월 중순 개점을 앞두고 있었습니다. 바쁘신 와중에도 손수현 대표님과 김숙영 센터장님께서는 5월 교육에 참가해주셨고, 2일간 총 16시간 교육을 이수하셨습니다.

가맹사업팀은 15일 청라점을 방문하여 1차 인큐베이팅을 진행해드렸습니다.  

15일 최종 개점한 청라점을 위해 홍보에 필요한 물품들을 전달 및 정리해드렸으며, 이후에는 센터 운영을 위한 시설 정보들을 공단 프로그램에 입력해드렸고 지자체 점검 사항인 게시판 제작 등에 대해 마무리 작업을 함께 진행해드렸습니다. 이어서는 신규가맹점 때 교육해드린 서류 작업 및 프로그램 운영법에 대해, 사용자 측면에서 직접 운용해보며 부족한 사항에 대해 피드백 해드렸습니다. 추가로 요양보호사 상담 및 등록, 등급 판정 대행, 최초 계약 과정 및 RFID 신청 과정 등을 직접 지도해드렸습니다. 

청라점은 오픈과 동시에 홈페이지를 통해 보호자분께서 서비스 신청을 의뢰해주셨습니다. 보호자분께서는 전화를 통해 향후 방문상담을 약속해드렸습니다. 2차 인큐베이팅은 어르신측 방문 때에 청라점 대표님과 센터장님과 함께 방문하여, 수급자(어르신) 상담 및 최종 계약 과정 등에 대한 교육을 해드리기로 했습니다. 

7. 2차 인큐베이팅 및 개점 행사(2017년 5월 22일)

가맹사업팀은 5월 22일 인천 서구 청라점을 방문하여 2차 인큐베이팅을 진행하였습니다.

이번 방문은 1차 인큐베이팅때 진행되었던 센터 행정업무에 대한 전반적인 부분에 있어 재교육이 진행되었습니다. 또한 수급자와 계약하는 과정에 대해서 실제 공단프로그램과 서류들을 함께 확인해봤습니다. 

오후 2시부터는 센터의 정식적인 개점을 위한 행사가 있었습니다. 행사에는 윤형보 경영고문님과 김준영 대표님께서 함께 참석해주셨고, 개점 준비 및 교육 등에 1달 동안 성실하게 임해주신 청라점 대표님과 센터장님의 노력을 응원해드리며 향후 성공적인 센터로의 도약을 위해 많은 이야기를 나눴습니다. 개점 행사 이후에는 인근 상가를 돌며 함께 센터 오픈 홍보를 하였습니다

8. 3차 인큐베이팅 (2017년 5월 29일)